كتبت : هناء حافظ
أعلنت وزارة الحج والعمرة تفعيل غرفة عمليات خاصة تهدف إلى حل جميع التحديات وتقديم الخدمات المتكاملة لضيوف الرحمن حاليا. ويأتي هذا التحرك بالتعاون مع هيئة الطيران المدني والجهات المعنية بما يضمن راحة وسلامة الزوار القادمين من الخارج. وجاء ذلك ضمن كلمة معالي وزير الحج والعمرة الدكتور توفيق الربيعة في افتتاح أعمال منتدى العمرة والزيارة بالمدينة. وأكد معاليه الجاهزية العالية للوزارة والجهات ذات العلاقة للتعامل السريع مع كافة التغيرات الطارئة التي تشهدها المنطقة العربية بالوقت الراهن. بناء على ذلك تسعى الحكومة لتوفير أقصى سبل الراحة والأمان لتمكين المسلمين من أداء المناسك بيسر وطمأنينة تامة. ونتيجة لهذه الجهود الدؤوبة سجلت الإحصائيات الرسمية ارتفاعا ملحوظا في أعداد المعتمرين الوافدين من مختلف دول العالم هذا العام.
أهداف تفعيل غرفة عمليات خاصة بوزارة الحج
تهدف هذه الخطوة المباركة لتذليل كافة العقبات التي قد تواجه المعتمرين أثناء رحلتهم الإيمانية إلى أطهر بقاع الأرض مكة. وأشار الوزير إلى أن عدد المعتمرين القادمين من الخارج بلغ ثمانية عشر مليون معتمر بنسبة نمو تجاوزت المئتين بالمئة. بالإضافة إلى ذلك ارتفعت نسبة رضا المعتمرين لتصل لنحو أربعة وتسعين بالمئة خلال العام الماضي بفضل هذه الخدمات المتطورة. علاوة على ذلك تضاعفت الطاقة الاستيعابية لزيارة الروضة الشريفة ليصل عدد زوارها لأكثر من خمسة عشر مليون زائر مؤخرا. بالتالي تبرز هذه الأرقام القياسية حجم الدعم والتمكين الذي توليه قيادة المملكة لرعاية ضيوف الرحمن وقاصدي الحرمين الشريفين.
كيف يساهم منتدى العمرة والزيارة في تطوير المنظومة؟
يمثل هذا الحدث السنوي الهام منصة تفاعلية تجمع الشركاء لتبادل الخبرات وبناء الشراكات الاستراتيجية الفعالة التي تخدم القطاع مستقبلا. لذلك يضم المعرض المصاحب أكثر من مئة وخمسين جهة عارضة بمشاركة واسعة من الرعاة والشركاء بمختلف التخصصات الخدمية. ويشهد المنتدى تنظيم ورش عمل وجلسات متخصصة إلى جانب توقيع أكثر من خمسة آلاف اتفاقية ومذكرة تفاهم مشترك. وختاما تهدف هذه المبادرات لفتح آفاق جديدة لتطوير منظومة خدمات العمرة والزيارة تماشيا مع رؤية المملكة عشرين ثلاثين.
